シニアファッション・介護用品のTCマート【公式サイト】

 
1.商品を選んで買い物かごに入れる

 

ご購入される商品が決まりましたら買い物かごに必要な個数を入れてください。

複数の商品をご注文される場合はショップに戻り、それぞれの商品を買い物かごに入れてください。

 

2.ご注文フォームに必要事項を入力

注文フォームのステップに沿って必要事項をご入力ください。

(注文者情報、お届け先情報、お支払方法、ポイント利用など)

ご注文者様とお届け先が異なる場合もこちらでそれぞれご入力ください。

3.注文完了後、楽天市場より自動配信メールが届きます

ご注文確認後すぐにご登録のメールアドレスにご注文内容の確認メールが届きます。ご利用のプロバイダーやメールソフトによっては迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっていたり、ドメイン指定などによってメールが届かない場合がございます。

万一メールが届いていない場合は下記お問合せフォームまたは、フリーダイヤルまでご連絡ください。

お問合せフォームはコチラ>>

フリーダイヤル 0120-93-2468(平時10時-17時)

また会員の方は購入履歴よりご注文内容をご確認いただけます。

 

 

4.当店よりご注文確認メールをお送りします

当店にてご注文内容が届きましたら当店より改めてご注文内容のご確認メールをお送りさせていただきます。これより商品の確保⇒発送の手配に入りますので本メール以降のご注文内容変更・キャンセルは承れない場合がございますので予めご了承くださいませ。

※お届け先の変更などは可能な限り対応させていただきますので、営業時間中にお電話にてご連絡くださいませ。

5.発送完了後メールにてお知らせします

商品の発送完了が完了いたしましたら発送完了のご案内メールをお送りさせていただきます。メール内に、配送業者とお荷物の追跡番号を記載させていただいておりますので運送業者ホームページよりお荷物の配送状況のご確認が可能です。

メール内に電子領収書をダウンロードいただけるURLを記載しておりますので領収書をご希望の方はダウンロードの上プリントアウトしてご利用くださいませ。

※電子領収書にはご自身でご希望の宛名の記載が可能です。

 

6.商品到着

商品が到着いたしましたら必ずすぐにご注文内容と相違が無いか、損傷や不具合が無いか商品の状態をご確認ください。万々一相違や不具合等ございましたら到着後5日以内にご連絡をお願いいたします。速やかに対応させていただきます。

 



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