シニアファッション・介護用品のTCマート【公式サイト】

返品特約について

返品の可否

商品到着後5日以内にご連絡いただいた場合のみ返品をお受けさせていただきます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。

 

[返品のご連絡先]
有限会社トリニティ 「TCマート返品係」 663-8113 兵庫県西宮市甲子園口4-22-23新中田ビル201

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

(弊社都合)

  • 不良品の場合
  • 届いた商品が違った場合

(お客様ご都合)

  • 到着後5日以内の未使用

 

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • タグ、下げ札を切り離した商品
  • お客様のもとで汚損が生じた場合(香水、ペット臭、たばこ臭などの臭いの付着も含みます)
  • 説明書等、付属品を破損または紛失された場合
  • 期限内に事前ご連絡がない場合
  • 使用、未使用にかかわらず開封、開梱された入浴用品、トイレ用品、マットレス、クッション、パジャマ、下着類、スロープ
  • お客様にて組立てが必要な品で組み立てられた場合
  • 受注生産の商品
  • SALE品

返品に係る送料負担の有無

弊社都合による返品

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担させていただきます。

お客様ご都合による返品

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、お客様負担となりますのでご了承くださいませ。

(※送料無料の商品はお買上の場合には無料となりますが、お客様ご都合の場 合、先にお届け致しました送料、ご返品の際の送料は手数料等合せましてお 客様ご負担となります。 )